FAQ

  •  Ποιοι είναι οι τρόποι παραγγελίας ;

Μπορείτε να παραγγείλετε online μέσω του eshop μας, επιλέγοντας τα σχέδια που θέλετε, πατώντας “Προσθήκη στο καλάθι” και ολοκληρώνοντας τα βήματα της παραγγελίας.

Εναλλακτικά μπορείτε να παραγγείλετε τηλεφωνικά στο 2112674606 κατά τις ημέρες & ώρες εξυπηρέτησης πελατών (Δευτέρα-Παρασκευή 10.00-18.00).

  • Πώς μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου ;

Για οποιαδήποτε ακύρωση παραγγελίας (ολικά ή μερικά) θα πρέπει να στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο info@musitsa.com ή να τηλεφωνήσετε στο 2112674606. H δυνατότητα αυτή σας δίνεται, αυστηρά, για μία ώρα μετά την πραγματοποίηση της παραγγελίας. Μετά το χρονικό αυτό σημείο δεν είναι δυνατή η ακύρωση και μπορείτε πλέον να επιστρέψετε και να αλλάξετε την παραγγελία σας αφού πρώτα την παραλάβετε.

  • Τι γίνεται αν λάβω ελαττωματικό ή λάθος προϊόν ;

Λυπούμαστε πολύ για αυτό!

Επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο και θα το λύσουμε, είτε μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο info@musitsa.com ή τηλεφωνήσετε στο 2112674606.

  • Μπορώ να σας βρω μόνο online ;

Ναι, είμαστε αποκλειστικά online shop και δεν υπάρχει φυσικό κατάστημα προς επίσκεψη.

  • Πώς φροντίζω τα προϊόντα μου ;

Μπορείτε να συμβουλεύεστε τις ετικέτες των ρούχων για την καλύτερη φροντίδα τους.

Για τα κοσμήματα προτείνουμε πάντα να αποφεύγετε την επαφή τους με νερό, κολόνια ή άλλα υγρά για την άριστη διατήρησή τους και να ακολουθείτε τις οδηγίες που αναγράφονται σε κάθε περιγραφή προϊόντος.

  • Τι γίνεται όταν το προϊόν που θέλω είναι sold out ;

Κάποιες φορές τα sold out προϊόντα μας έρχονται back in stock τις επόμενες  ημέρες.

Back in stock και νέες παραλαβές έχουμε σχεδόν κάθε εβδομάδα οπότε μπορείτε να δηλώνετε το email στο αντίστοιχο πεδίο στο προϊόν που σας ενδιαφέρει και όταν ή αν ξαναέρθει θα ενημερωθείτε αυτόματα μέσω email.