FAQ

  •  Ποιοι είναι οι τρόποι παραγγελίας ;

Μπορείτε να παραγγείλετε online μέσω του eshop μας, επιλέγοντας τα σχέδια που θέλετε, πατώντας ‘προσθήκη’ και ολοκληρώνοντας τα βήματα της παραγγελίας.

Εναλλακτικά μπορείτε να παραγγείλετε τηλεφωνικά στο 2102582676 κατά τις ημέρες & ώρες εξυπηρέτησης πελατών (ΔΕΥ-ΠΑΡ 11.00-16.00).

  • Πώς μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου ;

Για οποιαδήποτε ακύρωση παραγγελίας (ολικά ή μερικά) θα πρέπει να στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο info@musitsa.com ή να τηλεφωνήσετε στο 210-2582676. H δυνατότητα αυτή σας δίνεται, αυστηρά, για μία ώρα μετά την πραγματοποίηση της παραγγελίας. Μετά το χρονικό αυτό σημείο δεν είναι δυνατή η ακύρωση και μπορείτε πλέον να επιστρέψετε και να αλλάξετε την παραγγελία σας αφού πρώτα την παραλάβετε.

  • Τι γίνεται αν λάβω ελαττωματικό ή λάθος προϊόν ;

Λυπούμαστε πολύ για αυτό!

Επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο και θα το λύσουμε, είτε μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο info@musitsa.com ή τηλεφωνήσετε στο 210-2582676.

  • Πώς ξέρω ότι το ρούχο μου κάνει ;

Φροντίζουμε οι φωτογραφίες και οι περιγραφές των προϊόντων μας να είναι κατατοπιστικές. Τα περισσότερα ρούχα μας είναι one size.

Όταν υπάρχει επιλογή μεγέθους μπορείτε να συμβουλευτείτε το size chart.

Επίσης στην περιγραφή του κάθε σχεδίου μπορείτε να βρείτε πληροφορίες για την εφαρμογή του αλλά και το νούμερο που φοράει η κοπέλα στην φωτογραφία.

  • Πού χρησιμεύει η wishlist ;

Στην wishlist μπορείτε να συγκεντρώνετε τα αγαπημένα σας προϊόντα για μελλοντική αγορά.

Δεν δεσμεύει ποσότητα από τα προϊόντα.

  • Μπορώ να σας βρω μόνο online ;

Ναι, είμαστε αποκλειστικά online shop και δεν υπάρχει φυσικό κατάστημα.

  • Πώς φροντίζω τα προϊόντα μου ;

Μπορείτε να συμβουλεύεστε τις ετικέτες των ρούχων για την καλύτερη φροντίδα τους.

Για τα κοσμήματα προτείνουμε πάντα να αποφεύγετε την επαφή τους με νερό, κολόνια ή άλλα υγρά για την άριστη διατήρησή τους!

  • Τι γίνεται όταν το προϊόν που θέλω είναι sold out ;

Κάποιες φορές τα sold out προϊόντα μας έρχονται back in stock τις επόμενες  ημέρες.

Back in stock και νέες παραλαβές έχουμε σχεδόν κάθε εβδομάδα οπότε μπορείτε να ρίχνετε μία ματιά στα social media μας αλλά και στο site μας ώστε να ενημερώνεστε.

  • Πώς και πότε χρησιμοποιούνται τα κουπόνια ;

Τα κουπόνια είτε στέλνονται μέσω e-mail είτε ανακοινώνονται σε κάποιο από τα social media μας με τον τρόπο και χρόνο χρήσης τους.

Συμπληρώστε τα κατά το check-out!